Опубликовано прогноз развития почтовой логистики на следующие 5 лет

Основатель и партнер аналитической компании STRATEGIA GROUP Адриан Кинг, опираясь на отчет о предыдущих преобразованиях в мировой почтовой логистике, опубликовал прогноз развития данного сектора на следующие пять лет.

По его словам, почтовый сектор развивается волнообразно с 90-х годов прошлого века, когда мир впервые заговорил о цифровой экономике. С того момента почта пережила три основных этапа развития:

  • 1990-2005 годы — внимание было уделено диверсификации и повышению производительности. Лучшие операторы занимались автоматизацией и консолидацией процессов. Появились перцы продвижения в создании нового документооборота.
  • 2005-2015 г.г. — время цифровизации. Нормой становится автоматизированная обработка на сортировочных центрах. Большое внимание уделяется созданию цифровых интерфейсов для работы как с заказчиками, так и с работниками других подразделений своих же компаний.
  • С 2015 года и по сей день — цифровизация становится образом мышления. Это уже давно не дополнительный перспективный процесс, а фундаментальная основа для качественной работы.

По мнению Кинга, пандемия только ускорила эволюцию и заставила национальных операторов тех стран в которых не замечали быстрого прогресса, наверстывать упущенные возможности.

Однако в последующие пять лет почтовая отрасль должна решить следующие задачи:

  • Предложить универсальные услуги и варианты сокращения срока доставки до одного дня без привлечения каких-либо субсидий. Ведь такой стандарт станет устойчивым и превратится в конкурентное преимущество лишь тогда, когда будет приносить прибыль.
  • Цифровое сопровождение отправлений на всех этапах.
  • Применение машинного обучения, особенно в планировании производственных процессов.
  • Совершенствования управления кадрами в соответствии с потребностью привлекать больше или меньше трудовых ресурсов в разные сезоны.
  • Совершенствование технологий сортировки.
  • Инновации в системе доставки, в том числе улучшение консолидации грузов при лучшей динамике перевозок.
  • Продолжение цифровизации документооборота.
  • Нынешние темпы роста в сфере почтовых услуг вряд ли сохранятся. Ведь эффект пандемий не вечен. Однако в дальнейшем почта продолжит расти быстрее, чем глобальная экономика в целом.
Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.