2019 год запомнился вызовами и развитием для Группы Рабен

2019 год принес много вызовов логистической отрасли. Несмотря на это, Группа Рабен завершила его с увеличением дохода, который превысил 1,2 миллиарда евро. Также к числу достижений следует отнести развитие европейской логистической сети и расширение связей с Германией. Достижения в бизнесе были отмечены многочисленными наградами, которые достались как компании, так и ее представителям.

Группа Рабен может считать прошлый год успешным: бюджетные планы были выполнены с доходом в размере 1,25 миллиарда евро, что превышает такой же показатель предыдущего года более чем на 8%. Основными отраслями, которыми занималась компания в 2019 году, были пищевая промышленность (27%), потребительские технологии (21%), автомобильная промышленность (20%), розничная торговля (12%), химическая промышленность (11%), популярные непродовольственные потребительские товары (9%).

«У нас много постоянных клиентов. Их бизнес с годами менялся, и мы адаптируемся к этим изменениям. Мы являемся партнерами и вместе решаем проблемы, которые у нас возникают. Мы также вместе растем. Это постоянное развитие, которое заложено в ДНК нашей компании. Мы добавляем к нашей европейской сети все больше и больше точек и новых стран: в прошлом году Болгария присоединилась к нашей семье, мы также расширяем наш бизнес в Германии и Италии. У нас уже есть много хороших внутренних транспортных маршрутов, а внутренний транспортный маршрут похож на организм человека. Это хребет, который поддерживает все тело. Это означает, что мы можем вести международный бизнес; мы можем предложить морские перевозки, авиаперевозки, контрактную логистику. Если в стране нет позвоночника – внутренней транспортной сети –, то, в нашем понимании, организация работы в такой стране является ненадлежащей», – объясняет Эвальд Рабен (Ewald Raben), генеральный директор Группы Рабен. – «Мы стремимся стандартизировать все наши грузовые платформы по всей Европе. Они должны иметь одинаковую систему, одинаковые процессы и ИТ-системы. Для нас и наших клиентов стандартизация означает оптимизацию и высокое качество предоставляемых услуг».

Рабен в Европе

В 2019 году было открыто много новых прямых линий в Германию из стран, где осуществляет свою деятельность Группа Рабен. Сообщение с Румынией, Чехией и Словакией, странами Балтии, Украиной и Востоком также динамично развивались. В Италии Группа Рабен усилила сотрудничество с компанией «Sittam», в которой она стала основным акционером после увеличения своей доли до 51%. Семья Бертол остается владельцем 49% акций и долгосрочным акционером компании «Sittam». Оба владельцы решили совместно увеличить капитал компании «Sittam», и, кроме этого, к руководству итальянского оператора присоединился Войтек Бжуска (Wojciech Brzuska), менеджер Группы Рабен с более чем 20-летним опытом работы в области транспорта, экспедиции и логистики, который занял пост генерального директора. Сейчас Группа Рабен вкладывает значительные средства в итальянский рынок, внедряя инновационные ИТ-решения, расширяя свою внутреннюю сеть и развивая международные связи с другими рынками Группы.

В ноябре в семью Рабен вошло подразделение в Болгарии, а это значит, что группа компаний уже работает на 13 рынках Европы с сетью, которая насчитывает 150 депо. Международный хаб в Софии и прямые ежедневные сообщения с партнерской сетью из шести складов по всей стране не только позволяют компании эффективно работать на этом рынке, но и открывают новые возможности для развития в юго-восточной части континента. И в то время как Группа Рабен делает свои первые шаги в одной части Европы, в другой она празднует круглую дату: подразделение Рабен в Литве недавно отметило 15-летие своей деятельности.

В прошлом году традиционно наибольшую долю услуг, которые предоставляются Группой Рабен, составляли автомобильные перевозки (66%), далее контрактная логистика (13%), FTL-перевозки (8%) (прим.: Full Truck Load – полнокомплектные перевозки), фреш логистика (8%), работа ведущего поставщика логистических услуг (4%) и, наконец, морские и воздушные перевозки (1%). Стоит отметить, что морские перевозки в прошлом году начали развиваться очень динамично, и команда Группы, занимается этим сектором, значительно возросла. Все это является доказательством того, что Группа Рабен уверенно развивает европейскую логистическую сеть.

Рабен в Украине

- Advertisement -

2019 был успешным для компании «Рабен Украина». По сравнению с 2018 годом улучшились абсолютно все показатели. Например объем грузовых перевозок по Украине увеличился на 15%. Но самое главное — мы наблюдаем растущую заинтересованность клиентов к перевозке сборных грузов. Именно на развитие сборной линии нацелена «Рабен Украина».

Компания увеличила количество отделений. Был открыт 24-й распределительный центр (кросс-док) в г. Умань Черкасской области. Новый кросс-док будет обслуживать город, часть Черкасской, Винницкой и Кировоградской областей и позволит существенно сократить время доставки товаров — на 24 часа.

Все большую популярность на логистическом рынке Украины приобретают операции с копакинга и стикеровки. Учитывая такие тенденции, «Рабен Украина» в прошлом году расширила зону копакинга в пять раз до 2,1 тыс. м2. Новая зона копакинга оснащена специальным оборудованием — термоусадочными машинами камерного типа, которые имеют эргономичную конструкцию и оригинальный дизайн. Кроме того, здесь установлены конвейер, маркировочные установки, видеокамеры. Зона оборудована также механической вентиляцией с рекуперацией тепла и современным освещением. В частности, используются системы светодиодов и автоматические системы управления светом.

Также с 2019 года, благодаря открытию нового направления перевозки сборных грузов между ЕС и Украиной (Хлебня-Львов) таможенная очистка грузов будет осуществляться не только в Киеве, но и во Львове. До недавнего времени международная сборная линия компании работала только по маршруту Хлебня-Киев. Сюда направлялся основной поток сборных грузов с конечным пунктом в пгт. Большая Дымерка (Киевская обл.), где находится первый собственный таможенный терминал «Рабен Украина». Итак, транзитное время в таможню сократился, а груз после прохождения таможенной границы и сортировки во Львовском депо компании, расположенном вблизи терминала, сразу доставляется в любую точку Украины в течение 24 часов силами внутренней дистрибьюторской сети.

В декабре прошлого года компания переехала на новый склад во Львове, площадь которого вдвое больше. Продолжается реконструкция склада в Днепре.

«В 2019 году мы начали сразу несколько диджитал-проектов, которыми гордимся. Один из них — проект ETA «Ожидаемое время прибытия». Это инновационная технология, позволяющая на основе GPS данных определить ориентировочное время прибытия груза. ETA также выполняет корректировку данных при простоях — информация меняется в режиме реального времени. Любой получатель груза может рассчитывать не только на качественную доставку товара в указанную точку, но и планировать время его получения. Сейчас в Европе эту технологию использует только Группа Рабен.

Компания активно начинает пользоваться электронным документооборотом как с клиентами, так и с подрядчиками. В частности, уже 21% всех счетов и актов выполненных работ переведены на электронную платформу. Внедряем электронные товарно-транспортные накладные, и уже начали их применять между региональными складами», — комментирует Инна Очеретная, генеральный директор« Рабен Украина».

Рабен в Германии

Собственная независимая транспортная сеть Группы Рабен, которая работает с января 2018 года в Германии, была расширена прошлой весной новыми депо. Логистический центр в городе Шютторф, что находится в Нижней Саксонии, имеет кросс-док общей площадью 4500 м² и 53 грузовые платформы для импорта и экспорта товаров. В городе Ноймюнстер, земля Шлезвиг-Гольштейн, компания «Raben Trans European Germany» открыла склад площадью 750 м², который имеет 8 погрузочно-разгрузочных платформ. Эти инвестиции позволили Группе Рабен предоставлять эффективные услуги на севере Германии.

В конце концов, стоит вспомнить и завершения процесса расширения бизнеса в течение 2,5 лет — современные склады, мастерские с мойкой грузовиков и новые офисы — в городе Айзенахе. Благодаря инвестициям в объеме 6,5 миллиона евро складские площади Группы Рабен в городе Айзенахе увеличились на 40% — четыре логистических склада, два кросс-дока и 74 погрузочно-разгрузочные платформы. Общая цель — увеличение присутствия оператора в Тюрингии (земля Федеративной Республики Германия, расположенная в центральной части страны).

В ноябре 2019 года было достигнуто соглашение о приобретении Группой Рабен немецкой группы компаний Fenthol & Sandtmann, в которую входит дочерняя компания FKL & Kraftverkehr Ehrig. Группа Рабен приобрела оставшиеся 50% акций компании, с которой сотрудничала в формате совместного предприятия с 2011 года, что теперь делает ее единственным акционером. В результате сделки Группа Рабен взяла на свой баланс дистрибьюторские центры компании Fenthol & Sandtmann в Гамбурге, Эрлензе, Лейпциге и Дрездене вместе с работниками этой компании.

На этом рынке важную роль будут играть прямые ежедневные сообщения с другими странами, где осуществляет свою деятельность Группа Рабен, особенно между Польшей и Германией, главная цель которых — удвоить количество поставок в ближайшие годы.

«Германия является крупнейшим и важнейшим торговым партнером для Польши, поэтому расширение сети депо на этом рынке неразрывно связано с увеличением частоты сообщений. Сейчас сборная линия между Польшей и Германией представлена ​​90 ежедневными магистральными маятниками», — объясняет Лукаш Любаньски (Łukasz Lubański), директор по развитию польско-немецкого рынка Группы Рабен.— «Динамика развития этих сообщений дает нам веские основания для того, чтобы быть довольными: результаты демонстрируют увеличение заказов на уровне 30% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года».

Рабен в Польше

«Мы довольны результатами 2019 года, и начали 2020 год будучи хорошо подготовленными. Хотя уже видим признаки снижения темпов экономического роста, особенно в Западной Европе, мы все же пытаемся сформировать наш клиентский портфель таким образом, чтобы минимизировать экономические колебания. Более того, многие инициативы, введенные нами в течение последних лет для улучшения уровня качества и современности услуг, начинают окупаться за счет повышения уровня удовлетворенности клиентов и, как следствие, развития сотрудничества», — говорит Павел Требицки (Paweł Trębicki), генеральный директор компании« Raben Transport».

В 2019 году компания «Raben Transport» под руководством Павла Требицки получила рекордный доход. Крупнейшая компания Группы, «Raben Logistics Polska», также получила выдающиеся результаты, поскольку в прошлом году она достигла высокого показателя лояльности клиентов (NPS), который достиг 80%, и индекса удовлетворенности клиентов на уровне 82%, и уже хорошо подготовлена к выполнению задач, стоящих в новом году.

«В 2020 году сфера логистики продолжит развиваться, несмотря на множество проблем», —говорит Януш Аниол (Janusz Anioł), генеральный директор компании «Raben Logistics Polska».— «В Польше самыми серьезными из них, как и раньше, будут растущие цены на рынке труда, а также нюансы, возникающие в результате новых правил, которые ожидаются. Эти изменения коснутся всего рынка и всех отраслей промышленности, а, следовательно, необходимо наладить тесное сотрудничество и достичь взаимопонимания во всей цепочке поставок, чтобы отшлифовать все логистические процессы. Ожидается, что логистика изменится, улучшится и получит новый подход к бизнесу благодаря инновациям, автоматизации, передовым формам обмена данными и природоохранной деятельности. Только финансово устойчивые компании с современным потенциалом развития и сильной командой ИТ-специалистов и исследователей смогут справиться с этой задачей».

С инвестиционной точки зрения 2019 год в Польше был лучше, чем предыдущий. Так, в мае в поселке Робаково, что недалеко от г. Познань, был открыт современный склад площадью 21 000 м². Благодаря этому на сегодняшний день Группа Рабен управляет логистическим центром в селе Ґондки общей площадью 120 000 м², где есть мощности для хранения 185 000 паллет, кросс-док площадью почти 18 000 м2, а также производственные площади в размере 5000 м2. Новый логистический склад вместимостью 41 000 паллет разделен на пять зон, в том числе специализированные зоны, в которых можно хранить аэрозоли или окислители, требующие применения самых современных решений в сфере безопасности и противопожарной защиты. Объект также предназначен для реализации проектов упаковки товаров под брендом заказчика (копакинг).

Несколько недель спустя был открыт филиал Группы Рабен в городе Кельце. Он взял на себя функции другого филиала, который находился в соседнем городке Стараховице, поскольку последний был слишком слаб, чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов. Современный экологический объект площадью 5000 м2, предназначенный для услуг транспортировки и перегрузки товаров, пропускает через себя в среднем более 24 000 пересылок и около 50 000 паллет в месяц. Благодаря этим инвестициям операционные возможности компании значительно расширились.

В свою очередь, для компании «Fresh Logistics Polska», которая специализируется на перевозке свежей продукции, 2019 год ознаменовался постоянным совершенствованием бизнеса в рамках программы «С каждым днем лучше» («Better Every Day»), основанной на философии бережливого менеджмента. Было выполнено 18 оптимизационных проектов, что позволило повысить эффективность услуг и удовлетворить растущие ожидания клиентов.

«Потребители логистических услуг становятся более требовательными. Роль логистического оператора заключается не только в хранении товаров или их транспортировке из точки А в точку Б, но и в предоставлении высококачественных услуг, заботе о безопасности товаров, которые транспортируются и хранятся, а также в оптимизации процессов и затрат. Логистический оператор должен осуществлять доставку грузов в большем количестве, чаще, точнее, без ошибок и повреждений. В течение последних лет ожидания клиентов изменились в сторону высшего качества и оперативного реагирования на изменение их потребностей», – говорит Томаш Олендерек (Tomasz Olenderek), генеральный директор компании« Fresh Logistics Polska».

Инновации

Инвестиции в инфраструктуру Группы Рабен в прошлом году сопровождались внедрением новых технологических решений и развитием транспортного парка. В январе компания предложила своим клиентам инновационный инструмент на основе параметра ожидаемого времени прибытия, который позволяет отслеживать поставки в режиме реального времени и определять время доставки с точностью до двух часов. Это решение оценили не только клиенты, но и отрасль ИТ. Вместе с платформой myRaben.com компания была награждена в конкурсе «Лучший в облачном хранилище данных 2019» («Best in Cloud 2019»), который организовала компания Computerworld, в номинации «Лучшее внедрение облачного сервиса за последние 12 месяцев».

В течение многих лет Группа Рабен фокусировалась на автоматизации и роботизации процессов и сервисов на разных уровнях: физические процессы, ИТ-процессы, а в последнее время и роботизированная автоматизация процессов. Когда речь идет об автоматизации, то компания выбрала передовые ИТ-решения, такие как платформы, которые автоматически передают информацию клиентам, платформы, демонстрирующие ожидаемое время прибытия и тому подобное. В сфере автоматизации и роботизации складов компания Рабен внедряет устройства для взвешивания грузов, автономные, полуавтоматические погрузчики, а также применяет руки-роботы, датчики Интернета вещей и многие другие решения, повышающие эффективность складских и транспортных процессов. В сфере роботизированной автоматизации процессов внедрены программные роботы, которые поддерживают или заменяют работу пользователей в определенных программах (WMS/TMS/FK) или в интерфейсе ИТ-систем.

Также стоит отметить, что в 2019 году парк оператора пополнился десятью тягачами Mercedes-Benz, оснащенными инновационными технологиями, в том числе камерами MirrorCam и ассистентом выявления слепых зон. Последние модели тягачей Actros позволяют управлять транспортным средством еще эффективнее с точки зрения экономики и самое главное – безопаснее, что является приоритетом для Группы Рабен.

Награды

Успехи Группы Рабен находят свое отражение и в наградах. Их количество в 2019 году было чрезвычайно большим, а некоторые из них были действительно уникальными и престижными. Так, Эвальд Рабен (Ewald Raben), генеральный директор Группы Рабен, в знак признания его вклада в развитие польской экономики был награжден премьер-министром Матеушем Моравецки (Mateusz Morawiecki) Медалью сотой годовщины восстановления независимости. Генеральный директор компании «Raben Transport» Павел Требицки (Paweł Trębicki) получил Почетную награду «Заслуженный деятель Республики Польша в области транспорта» по просьбе Ассоциации польских работодателей в области транспорта и логистики.

Компетенции Группы Рабен в области логистики были неоднократно отмечены. Компания получила титул «Надежный бренд 2019» в категории «Транспортные услуги» в отчете журнала «My Company Polska». Кроме того, она заняла первое место в рейтинге транспортно-экспедиторской логистики (TFL), который был подготовлен газетой «Dziennik Gazeta Prawna» (двадцать четвёртого издания) в категории «Логистические услуги». В то же время компания «Fresh Logistics Polska» получила награду в категории «Перевозка». Группа Рабен была также лауреатом премии «Rzeczpospolita» для ведущих компаний транспортной, экспедиторской и логистической индустрии – в категориях «Самые высокие доходы в контрактной логистике» и «Лучшие практики корпоративной социальной ответственности». Наконец, в восемнадцатом выпуске опроса «Оператор логистики 2019» компания «Raben Logistics Polska» получила «Золотую эмблему» и была на вершине рейтинга компаний, которые пользуются наибольшим доверием клиентов, а компания «Raben Transport» получила статуэтку «Лидер логистики» в категории «Самый надежный поставщик FTL услуг». Иностранным компаниям тоже есть чем гордиться: компания «Рабен Украина» получила награду «Репутационные АКТИВИСТЫ» в сфере «Транспорт и логистика –комплексные логистические услуги».

Корпоративная социальная ответственность

В 2019 году деятельность Группы Рабен в сфере корпоративной социальной ответственности принесла не только ощутимый эффект, но и многочисленные награды. Весной волонтеры посадили 2100 деревьев в рамках кампании «Электронный счет = высшая культура», которую Группа проводит с 2014 года, а всего за это время было посажено более 13 000 деревьев. Компания также присоединилась к группе партнеров Форума ответственного бизнеса, и в последнем выпуске отчета «Ответственный бизнес в Польше 2018 года. Передовой опыт» представлены ее 16 инициатив. Уже в четвертый раз еженедельник «Polityka» наградил Группу Рабен «Золотым листком корпоративной социальной ответственности», а также специальной наградой за сотрудничество с Федерацией польских продовольственных фондов. За вклад в уменьшение пищевых отходов компания получила награду Яцека Куроня (Jacek Kuroń) в категории «Национальный благотворитель». Летом был также опубликован пятый социальный отчет Группы в Польше – «Путь к ответственности 2018».

Группа Рабен завершила год с радостным рождественским акцентом, когда Эвальд Рабен (Ewald Raben) стал одним из меценатов, а его брат Марко (Marco Raben) – одним из водителей-добровольцев рождественского конвоя, который в декабре отправился из Германии в Болгарию, Молдову, Румынию и Украину. С помощью спонсоров и почти 300 добровольцев более 170 000 посылок на 38 грузовиках были перевезены в страны Восточной Европы. Рождественские подарки были розданы детям из местных школ и детских садов, детских домов и поликлиник.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.